En años anteriores era imposible pensar en tener una herramienta digital que ayudara a la industria financiera a diversificar y digitalizar sus productos, enfocada siempre a estar más cerca de los usuarios y hacer ver que la solución está justo al alcance de la mano, generando un impacto en el estilo de vida de las personas y respondiendo a sus hábitos cotidianos.

Clave: No se trata de tecnología sino de la cultura centrada en el cliente.
Una expresión muy conocida en la relación entre comercios y usuarios es que “el cliente siempre tiene la razón”, si bien esta afirmación puede generar debate, algo que no es discutible es la importancia de la interacción entre el cliente y los medios de pagos digitales que buscan facilitar su experiencia, es por esto, que es importante escuchar sus necesidades para brindarle no solo lo que quiere sino aquello que realmente necesita; pero ¿sabemos en realidad a qué hace referencia la experiencia de usuario (UX) y en qué se diferencia de la interfaz de usuario (UI)?, a continuación, te invitamos a descubrirlo:

La unión de la tecnología y la innovación conlleva a la transformación digital, lo cual no es un fenómeno reciente. Muchas empresas con visión de futuro han pasado los últimos años haciendo la transición.

La banca digital es un nuevo modelo de servicio de las instituciones financieras en el cual la premisa básica es que la entidad no tiene ningún tipo de contacto físico con el usuario, toda interacción se realiza a través de dispositivos tecnológicos de forma remota mediante un aplicativo en un móvil.

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¿Sabías que la infraestructura del Internet que utilizas puede impactar el éxito de tu negocio? En sus inicios, cuando se dio a conocer la existencia

Los pagos sin contacto continúan ganando terreno entre los consumidores, comercios e instituciones financieras de todo el mundo, provocando que adoptar nuevas tecnologías para la aceptación de pagos sea una pieza importante e indispensable para mantenerse en la contienda por la innovación y para ofrecerles una mejor experiencia a los usuarios.

Más allá de ser un lujo, la tecnología representa una necesidad en la vida del ser humano y se encuentra inmersa en cada contexto de su día a día. El ecosistema de medios de pago no está exento y ha ido evolucionando de mano de la tecnología e innovación para ofrecer medios de pago más seguros y ágiles.

Para hablar de estándares de seguridad para transacciones en comercio electrónico, se debe profundizar en el protocolo EMV 3D Secure (Three-Domain Secure). Este ha venido a ocupar un puesto importante en el ecosistema de pagos de comercio electrónico, especialmente en tiempos donde la penetración de los pagos digitales ha crecido exponencialmente en los últimos años y aún se espera que crezca más del 20%.