Se trata de reinventarse y adaptarse a los nuevos tiempos, comprendiendo que la innovación y la tecnología son claves para cambiar e introducir la digitalización desde los cimientos. Todo esto se ha convertido en un detonante para dar vida a un potente entorno que lidera grandes avances, dejando de ser un fin, para empezar a operar como impulsor en la generación de valor.
“La gran pregunta que deben hacerse las organizaciones en la era digital es cómo responder de manera efectiva a la creciente digitalización de la sociedad, no sólo en términos de cómo evitar volverse obsoletos frente a la competencia, sino que también de cómo adaptarse y liderar la disrupción digital”.
Schreckling & Steiger, 2017
Como mencionan Schreckling & Steiger, la forma como las personas se relacionan, trabajan, consumen y compran está cambiando completamente y las organizaciones están llamadas a responder de manera ágil y eficiente a las necesidades cambiantes de la sociedad. Es así como las empresas se han dado a la tarea de acoger nuevas estrategias digitales que respondan a las demandas de la sociedad y que las impulsen hacia nuevos e innovadores negocios que permitan expandir su oferta de servicios.
Para asumir esta realidad, se deben comenzar a implementar nuevas tecnologías; pero como todo proceso, dicha transformación debe ser progresiva e ir de la mano de una gestión al interior que implica nuevos modelos de innovación, creatividad y gestión del conocimiento.
Conceptos fundamentales
para una verdadera transformación digital
La tecnología
Gracias a la tecnología, vemos una serie de oportunidades que buscan la adaptación al nuevo entorno, por lo tanto, hay que contar con unos procesos confiables, accesibles y sencillos que sustenten las operaciones de los negocios.
Hoy en día, este concepto representa un importante apoyo a la innovación y se ha vuelto no sólo una herramienta, sino una función estratégica, ya que la productividad y el resultado que obtienen las empresas dependen en gran medida del buen uso de la Tecnología de la información, ( TI).
Entre tantas vertientes, la flexibilidad de planificar, generar escenarios productivos y la posibilidad de predecir resultados, es una parte fundamental de la organización. En este sentido, la recomendación es ser efectivos y luego ser eficientes con la implementación de nuevas tecnologías, ya que no sólo es importante contar con esta, sino hacer buen uso de ella.
La innovación:
“El proceso que modifica elementos, ideas o protocolos ya existentes, mejorándolos o creando nuevos que impacten de manera favorable en el mercado se entiende como innovación”
(Rosario, s.f., pág. 1); estrategia indispensable para alcanzar la efectividad de las empresas, donde la creatividad y la investigación son componentes esenciales.
La tecnología se encuentra, de alguna manera, disponible para todos, no basta con implementar herramientas, lo que hace la diferencia es la innovación, la capacidad creativa de las personas para poder seleccionar soluciones adecuadas para el negocio, logrando que estas resuelvan retos que antes parecían imposibles de llevar a cabo.
“La transformación digital es más humana que tecnológica. La tecnología está allí, siempre disponible y cada vez más accesible; sin embargo, si esta no cuenta con la innovación, dará lugar a la «robotización» de la realidad”
Argenis Bauza, 2022.
Los modelos de innovación deben orientarse hacia las personas, porque son ellas quienes entienden la necesidad, el problema o la oportunidad. Desarrollando de una manera ágil, flexible y aprovechando la tecnología para construir soluciones que le ayuden a las personas a vivir mejor, esto encaminará a la organización a expandir y acelerar de una forma estratégica la captación de ideas potencialmente atrayentes para ampliar la visibilidad y la oferta en el mercado.
La digitalización:
Si bien la digitalización por sí misma es capaz de transformar empresas, sectores, mercados, incluso hacerlo de forma disruptiva, no descartemos que debe ser consecuente con la innovación; aportando no solamente a la economía del país, sino también a nuevas formas de relaciones humanas.
Capgemini Research Institute llama a esta nueva era de transformación “La Industria Inteligente”: trata de fomentar sinergias entre el mundo digital y el de ingeniería para ayudar a las empresas a crear productos, operaciones y servicios inteligentes a escala. La industria inteligente reúne ingeniería, innovación, TI y digital y, por lo tanto, permite una convergencia de los mundos físico y virtual.
Ahora bien, un claro ejemplo donde se recopilan varios conceptos relacionados anteriormente es el llamado:
Oro digital
Los nuevos micro mundos son el futuro, desde el metaverso, la realidad virtual y aumentada, hasta las criptomonedas. Para que se entienda mejor esta revolución, vamos a entrar en el mundo de las monedas digitales: Lo primero que nos tenemos que preguntar es: ¿Qué son las monedas digitales? Son un medio de intercambio digital, encriptado y descentralizado. Con esta moneda digital se pueden intercambiar servicios o productos, también se usa como un activo de inversión, parecido a las acciones y los metales.
Cuando compras o pagas con alguna moneda digital, esa transacción se guarda en múltiples computadoras; eso se llama un Blockchain, el cual es un libro de transacciones que está conectado con varias computadoras y cada transacción es un bloque que se conecta con una cadena, que son las todas transacciones previas realizadas con la moneda.
Las monedas digitales son muy atractivas, porque no todos tienen acceso a los bancos o tarjetas de créditos, pero para adquirir monedas digitales solo se necesita una computadora. Otro aspecto que las hacen llamativas es la descentralización, esto permite que se puedan hacer transferencias o transacciones peer to peer, sin la intervención de un tercero, que en el mundo tradicional suelen ser bancos, sistemas financieros y/o el mismo gobierno. Debido a estás razones muchas personas opinan que las monedas digitales son el equivalente al oro digital.
La forma como las monedas digitales reciben su valor es diferente a como lo hace el dinero físico. La moneda digital sube cuando su demanda es más alta que la cantidad de monedas disponibles. Los componentes detonantes el en mercado son: el costo de “mining” con una super computadora, el valor de las otras monedas en el mercado, las regulaciones por el uso y venta de la moneda, y finalmente las noticias que haya en el medio.
Es aquí donde todo converge y empezamos a enfrentar desafíos, pero al mismo tiempo grandes oportunidades de entrar a nuevos campos de actuación. Las empresas tienen que planear su transformación, utilizando herramientas y soluciones que lleven de la mano la tecnología, la innovación y la digitalización.
– Por Carolina Hoyos
Gerente de Innovación
https://www.wipo.int/global_innovation_index/es/
Ramirez, M. (s.f.). La Republica. Obtenido de Colombia ocupa el puesto número 68 entre unos 131 países en el Índice Global de Innovación: https://www.larepublica.co/globoeconomia/colombia-ocupa-el-puesto-68-entre-131-paises-en-indice-de-innovacion-3054604
Rosario, P. (s.f.). Econopedia. Obtenido de Innovación: https://economipedia.com/definiciones/innovacion-2.html