Nuestra gente
Capital humano
No hay nada más valioso para nosotros que el bienestar y la felicidad de nuestros empleados.
La diversidad, la equidad y la inclusión elevan la vara.
Año tras año, promover la inclusión, la equidad y la diversidad como parte de nuestra fórmula de éxito nos ha abierto las puertas a la innovación y a un carácter único que nos ha ayudado a convertirnos en líderes en nuestro campo. Promover esta fuerza laboral inclusiva fomenta la diversidad de pensamiento y la diversidad en el desarrollo de las soluciones correctas para nuestros clientes. Esto nos ha llevado a ser incluidos en el Índice de Equidad de Género de Bloomberg durante cinco años consecutivos.
Patrono que fomenta la igualdad e inclusión
- Raza
- Edad
- Género
- Orientación sexual
- Condición de veterano
- Discapacidad
- Origen étnico
Compromiso de transparencia en nuestros informes
36%
Mujeres
64%
Hombres
36%
Mujeres
64%
Hombres
27%
Mujeres
73%
Hombres
Compromiso con la diversidad étnica
Nuestros empleados(*)
99%
de nuestros empleados son latinos
90%
de nuestros gerentes son latinos
42%
de nuestros empleados son de Puerto Rico y de EEUU
58%
de nuestros empleados a través de América Latina son de otras nacionalidades
(*) A diciembre 31, 2023
Diversidad en el lugar de trabajo
La diversidad de nuestros empleados es un elemento fundamental de nuestra compañía. La misma es un ingrediente clave en nuestra fórmula de mejora continua e innovación. Promovemos la inclusión de nuestra gente, productos y servicios. Nuestro modelo regional provee una variedad de puntos de vista para asegurar la adopción de un enfoque diverso en nuestras estrategias de negocio y en nuestras decisiones.
Creemos en la integración y promoción de la diversidad en generaciones, habilidades, cultura, y estilos de vida como clave para lograr soluciones creativas que incidan positivamente en los resultados de nuestro negocio y comunidades.
Las mujeres representan el 36% de nuestra fuerza laboral, el 36% de nuestro liderazgo senior y el 27% de nuestro personal técnico.
Múltiples generaciones convergen en Evertec
Evertec se enorgullece de haber recibido los siguientes premios que destacan nuestras prácticas de diversidad:
- Premiados por «Mejor Innovación en Métodos de Pago y Seguridad» en #LatamDigital 2024.
- Premios dos destacados premios el «Presidents Club» y el «International Partner of the Year» en el Acumatica Summit 2024:
- Premiados con el “Acceptance – Growth” del Mastercard Engage LAC Excellence Awards 2024.
- Premios Inspira 2023 en la categoría de “Transformación Digital” otorgado por Banco Davivienda.
- Evertec obtuvo el premio 2023 “’Microsoft Puerto Rico Partner of the Year Award”.
- $1 millón invertido en 2023 en programas de responsabilidad social corporativa.
- $200,000 recaudados para organizaciones sin fines de lucro como parte de la iniciativa “ATH Móvil por Puerto Rico”.
- Evertec Brasil recibió por quinto año consecutivo el “Great Place To Work® Certification™”.
- Reconocidos por el Banco Davivienda en Costa Rica con el premio “Inspira 2023” por nuestra contribución a la transformación digital de los pagos.
- Recibimos el premio “Mejor proceso de seguridad en transacciones en línea” en los Premios #LatamDigital de Interlat 2023.
- Índice de Igualdad de Género de Bloomberg – Premio otorgado a las compañías comprometidas con la transparencia en la información sobre género y con la promoción de la igualdad para las mujeres.
- Compañía “W Certified”– Reconocimiento otorgado por las mejores prácticas para la inclusión de las mujeres en el ámbito laboral.
- Establecimiento de varias redes de empleados como: Grupo de Apoyo Familiar, dirigido por colaboradores de Evertec, y el Women Inspirational Network (WIN), creada para promover el intercambio de conocimiento y el desarrollo de las carreras de nuestras empleadas.
- Prácticas de diversidad que han sido destacadas en varias publicaciones regionales.
- Ofrecemos cursos web para enfatizar la sensibilidad, la tolerancia y la concientización del tema de la diversidad.
- Creamos el programa de talento “NextGen”, el cual identifica a los líderes emergentes en Evertec que cuenta con una distribución equitativa de hombres y mujeres entre los participantes del programa.
- Contamos con un Plan Anual de Acción Afirmativa, según requerido para contratistas federales.
- Se realizan estudios salariales de género periódicamente.
El bienestar de los empleados consiste en invertir en lo que nos apasiona.
Dentro de Evertec University, desarrollamos un programa de liderazgo que incluye una evaluación de 360 grados, sesiones de retroalimentación, un programa de incorporación de liderazgo y una academia de liderazgo.
Capacitando a nuestra fuerza laboral altamente con las destrezas que necesita para desarrollar su carrera a través de nuestra plataforma interna de desarrollo profesional ha logrado resultados excepcionales, creando un ambiente de aprendizaje y crecimiento constante entre nuestros empleados. Nuestro currículo incluye tanto de salones de clase virtuales como de adiestramientos externos.
horas de adiestramiento de cumplimiento regulatorio aplicables a todos los empleados
horas de adiestramiento de nuevo ingreso
horas en nuestra Academia de Liderazgo de Evertec
horas de actividades educativas externas
cursos ofrecidos a través de nuestros Sistema de Aprendizaje Virtual (LMS)
horas de entrenamiento a través de Linkedin Learnig (LL)
horas totales de adiestramiento
horas de desarrollo profesional
Como parte de nuestras iniciativas de desarrollo, Evertec creó en 2022 la red Women Inspirational Network (WIN) para empoderar a las mujeres en el entorno laboral, fomentar su crecimiento profesional y fortalecer alianzas.
Actualmente, WIN cuenta con 290 miembros, todas colaboradoras de Puerto Rico y de nuestras oficinas en América Latina. En 2023, WIN organizó 11 sesiones de desarrollo, sumando un total de 1,304 horas de formación profesional.
Además, mantenemos una red social interna de WIN, donde las integrantes pueden compartir ideas, tomar cursos y promover actividades con el resto de la comunidad WIN.
Queremos que nuestros empleados lleven vidas sanas y plenas. A través de nuestro programa interno de bienestar, evercare, nuestros colaboradores tienen acceso a las herramientas necesarias para centrar sus vidas en el bienestar y la energía positiva. Estas son algunas de las medidas y herramientas:
- Ferias de la salud
- Eventos deportivos con equipos de la compañía
- Clínicas de vacunación
- Ampliación opcional de beneficios
- Evaluaciones ergonómicas
- Lavado de autos - Oficina central
- “Barista To Go” - Oficina central
- Descansos ergonómicos
- Seminarios web sobre el manejo del estrés
- Clínica de salud evercare - Oficina central
El compromiso promueve mejores relaciones.
Sabemos que la comunicación es vital para que cualquier relación prospere. Tener canales de comunicación abiertos es clave para lograrlo. Estas son algunas herramientas que utilizamos para comunicarnos con nuestros empleados.
- Actualizaciones periódicas del Intranet
- Boletines regionales bisemanales
- Señalización digital en la oficina
- Reuniones de equipo virtuales
- Reuniones virtuales regionales con todos los colaboradores
- Asambleas locales
Para nosotros, las voces de nuestros empleados son importantes. Por eso, como mínimo cada 2 años llevamos a cabo una encuesta que nos ayuda a entender sus deseos y necesidades para poder mejorar su ambiente de trabajo.
- 90% de participación en 2022 (nuestro mayor índice de participación a la fecha)
- Empodera a los empleados a dar su opinión
- Los resultados nos ayudan a conocer y seguir mejorando continuamente el ambiente de trabajo de nuestros empleados
- Con los resultados de nuestras encuestas, se desarrollan planes de acción para atender las áreas de oportunidad
- Los planes de acción son completados y supervisados por la División de Gente y Cultura
Dar y ser voluntario en la comunidad es crecimiento para todos.
Para nosotros, apoyar a nuestras comunidades es ir más allá de una mera donación monetaria. Significa situarnos en nuestras comunidades e inspirar e impactar con acciones positivas.
Trabajo voluntario
En Evertec, fomentamos el voluntariado de nuestros empleados en las comunidades que están en su entorno.
Impacto de voluntariado en 2024:
donadas
apoyadas
participaron
Impacto de voluntariado desde el 2015 (en 10 años):
Empleados de Evertec disfrutando de su trabajo voluntario
Chile | Fundación Planificable
Líderes de Chile y de Fundación Planificable unidos por el ambiente en el Día del Voluntariado.
Chile | Fundación Planificable
Colaboradores voluntarios de Chile construyendo nidos para las aves del país en apoyo a la Fundación Planificable.
Colombia | Fundación Rescátame
Grupo de colaboradores voluntarios que participaron del Día del Voluntariado en Bogotá, Colombia apoyando a la Fundación Rescátame de animalitos.
Colombia | Corporación Masbosques
Nuestros colaboradores voluntarios de Medellín, Colombia también dijeron presente apoyando a la Corporación Masbosques en su gestión por el medioambiente.
Colombia | Corporación Masbosques
Colaboradora de Medellín, Colombia y su hijo mientras siembran arbolito en apoyo a la Corporación Masbosques.
México | AC Ellos también sienten
Colaboradores de Evertec en México posan junto a líderes de la organización AC Ellos también sienten, luego de haber terminado su jornada de apoyo a sus perritos refugiados víctimas de maltrato.
Panamá | Fundación de Acción Social (FAS)
Colaboradores voluntarios de Evertec Panamá en plena jornada de apoyo al ambiente como parte de las iniciativas de la organización Fundación de Acción Social (FAS) Panamá dedicada al reciclaje en el país.
Uruguay | REDALCO
Uruguay también fue apoyado por nuestros colaboradores voluntarios que están muy conscientes de la importancia que tienen los alimentos y los esfuerzos que realiza REDALCO por los más necesitados en el país.
Puerto Rico | Tapitas Opportunidades
En Evertec el reciclaje es importante por eso nos unimos a esfuerzos como los de la organización Tapitas Opportunidades reciclando dicho material como parte de sus esfuerzos por la protección del ambiente.
Puerto Rico | Hogar del Niño Ave María
Colaboradores de Evertec Puerto Rico posan junto a líderes del Hogar del Niño Ave María satisfechos de haber realizado la diferencia compartiendo un día especial y de alegría con los niños que ellos atienden y de lo que lograron donarles para ayudarles con sus necesidades.
Puerto Rico | Siervas de María
La organización Siervas de María también recibió apoyo de parte de algunos colaboradores de Evertec Puerto Rico.
Puerto Rico| Fundación Santa María de Los Ángeles
No hay mejor satisfacción que ayudar a los que nos necesitan, así quedó demostrado en esta foto mientras nuestras voluntarias de Evertec Puerto Rico pintaban estructuras de la Fundación Santa María de Los Ángeles.
Puerto Rico | Organización Pro Ambiente Sustentable (OPAS)
La limpieza de playas forma parte de los esfuerzos de la protección del ambiente y los colaboradores de Evertec lo saben. Por eso dijeron presente al momento de apoyar a la Organización Pro Ambiente Sustentable (OPAS) en Puerto Rico.
Puerto Rico | Organización Pro-Ambiente Sustentable (OPAS)
La protección del medioambiente es uno de nuestros pilares principales en Evertec. Conscientes de eso, este grupo de voluntarios decidió apoyar a la Organización Pro-Ambiente Sustentable (OPAS) en Puerto Rico a través de una jornada voluntaria de limpieza de playa.
Brasil | Lar San Antonio dos Excepcionals de Porto
En Evertec Brasil también apoyamos a los más necesitados, tal y como hicimos con la organización Lar San Antonio dos Excepcionals de Porto.
ATH Móvil en pro del desarrollo socioeconómico en Puerto Rico
En 2023, lanzamos aportaporathmovil.com, una plataforma de recaudación de fondos para nuestros clientes de ATH Business para crear campañas y recibir fondos a través de ATH Móvil.
Desde el 2020, destacamos a ATH Móvil como un facilitador del desarrollo socioeconómico de Puerto Rico ayudando a miles de personas y negocios en la Isla. Se beneficiaron cientos de organizaciones sin fines de lucro en Puerto Rico:
- Apoyamos la iniciativa de Giving Tuesday en 2020, 2021 y 2022 como el método de pago preferido, facilitando las donaciones a estas organizaciones sin fines de lucro.
- En noviembre del 2022, realizamos la iniciativa "ATH Móvil por Puerto Rico" en alianza con WAPA TV, una de las principales cadenas de televisión en Puerto Rico. La iniciativa consistió en un concurso amistoso donde el público en general tuvo la oportunidad de donar a más de 700 organizaciones activas en la red de servicio "Donar" de ATH Móvil. Las seis organizaciones que recibieron la mayor cantidad de dinero recaudado durante el período del concurso recibieron un bono adicional de $5,000 por parte de Evertec para una donación total de parte de Evertec de $30,000. Como resultado, la iniciativa de ATH Móvil por Puerto Rico logró recaudar en una semana más de $200,000 para organizaciones sin fines de lucro en la isla a través de la funcionalidad Donar de ATH Móvil.
Aportaciones corporativas
Nuestro programa de responsabilidad social corporativa es la columna vertebral de nuestra inversión a las comunidades que tanto apoyo nos han brindado a lo largo de los años. Nuestro deseo es tener un impacto que responda a las necesidades tanto de esta generación como de las generaciones venideras.
Total de aportaciones en 2024
Total de aportaciones desde 2015
Sólido compromiso con nuestras comunidades
Apoyar a nuestras comunidades significa apoyar sus necesidades, metas y sueños. Esto también significa proveerle a las comunidades las herramientas necesarias para alcanzar sus metas. Algunas iniciativas que hemos implementado como parte de nuestro programa de responsabilidad corporativa son las siguientes:
Apoyo a la educación
Para crear un mejor mañana para las próximas generaciones se requiere prepararlos desde hoy. Nuestros programas de becas hacen precisamente eso.
- En el 2015 desarrollamos un programa de becas para los estudiantes de nuestras comunidades, nuestros empleados y los hijos de nuestros empleados.
- Hemos otorgado becas a estudiantes que cursan grados de bachillerato, maestría y doctorado en más de 25 universidades.
- Esto aumentó la participación de los solicitudes de mujeres con preparación en STEM (ciencia, tecnología, ingeniería y matemáticas, por sus siglas en inglés).
- En solo un año, redujimos la disparidad de hombres a mujeres solicitantes de 3:1 en 2019 a 1:1; esta proporción se ha mantenido en el 2021, 2022 y 2023.
- Iniciativas como esta pueden ayudar a disminuir la brecha de género que en las carreras STEM, no solo en Puerto Rico, sino en toda la región de Latinoamérica.
- Estamos orgullosos de liderar un programa que fomenta la colaboración con el sector sin fines de lucro, el ecosistema tecnológico, las universidades de todo Puerto Rico, América Latina y los principales actores del sector educativo.
Becas otorgadas en 2024: 262
$298K
Total de becas otorgadas desde la incepción del programa: 1,319
1,545,500
Nuestros orgullosos beneficiarios de las becas Evertec
2015
El 2015 se lanzó el Programa de Becas y contó con el apoyo de Alberto Bacó, quien para ese entonces era el secretario de Desarrollo Económico y Comercio de P.R.
2016
Los becados que son hijos de empleados junto a nuestro presidente en la entrega de becas de 2016.
2018
El 2018 fue un gran año para nuestros becados. Aquí junto a nuestro presidente, Mac Schuessler, y Teresita Loubriel, quien era miembro de la Junta de Directores para ese entonces.
2018
Parte de los estudiantes que recibieron las becas en el 2018.
2019
Uno de los becados mientras expresaba su agradecimiento a Evertec por el apoyo a su educación.
2019
Expresiones de agradecimiento a Evertec por las becas otorgadas.
2019
Estudiantes mientras recibían la beca de Evertec 2019 por parte de nuestro presidente, Mac Schuessler.
2019
En el 2019 se introdujo la necesidad de incluir STEM al Programa de Becas. Aquí, nuestro presidente, Mac Schuessler, junto a miembros de la Alianza de Mujeres Líderes de Puerto Rico en la industria de STEM: Alexandra López (Evertec), Greetchen Diaz, (Ciencia Puerto Rico) y Sofía Stolberg (Piloto 151).
2021
Accede el video y conoce el impacto de nuestro Programa de Becas.
