Por esta razón, monitoreamos las transacciones con nuestra solución RiskCenter 360™, junto con un equipo de analistas de fraude. Esta solución forma parte de nuestros servicios para proteger a nuestros clientes y no conlleva un costo adicional dentro de tu acuerdo contractual con nosotros.
A través de este servicio, el equipo de analistas ubicado en nuestros centros de operaciones en Puerto Rico y Costa Rica podría contactarte a través de llamada y correo electrónico, con el fin de alertar, validar y documentar la investigación de cualquier transacción inusual.
Si recibes llamada de alerta y correo electrónico de TransactionAlert@popularmerchant.com por alguna transacción inusual, es importante responder con prioridad para que el equipo de analistas pueda obtener información adicional y validar esta transacción. Si deseas comunicarte directamente con nuestro equipo de monitoreo de fraude, llama al (787) 773-5338 y/o envía un correo electrónico a TransactionAlert@popularmerchant.com.
Esta capa adicional de seguridad nos ayuda a fortalecer nuestros servicios de prevención de fraude que, a su vez, reduce el riesgo operativo para nuestros comerciantes y aumenta la seguridad de las transacciones comerciales. Con esto, cumplimos con los requisitos de la red de las tarjetas de crédito y las regulaciones federales.