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nuestra gente

La tecnología optimiza a los humanos, y nuestra gente potencia lo mejor de nosotros.

Orgullosos de haber sido seleccionados para el Índice de Equidad de Género de Bloomberg durante cinco años consecutivos.

Capital humano

No hay nada más valioso para nosotros que el bienestar y la felicidad de nuestros empleados.

La diversidad, la equidad y la inclusión elevan la vara.

Año tras año, promover la inclusión, la equidad y la diversidad como parte de nuestra fórmula de éxito nos ha abierto las puertas a la innovación y a un carácter único que nos ha ayudado a convertirnos en líderes en nuestro campo. Promover esta fuerza laboral inclusiva fomenta la diversidad de pensamiento y la diversidad en el desarrollo de las soluciones correctas para nuestros clientes. Esto nos ha llevado a ser incluidos en el Índice de Equidad de Género de Bloomberg durante cinco años consecutivos.

Patrono que fomenta la igualdad e inclusión

Ser un patrono con igualdad de oportunidades es clave para la misión de Evertec y ha fomentado un ambiente propicio para las grandes ideas y el desarrollo innovador de soluciones.
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Procuramos tener una cartera de talento diversa.
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No discriminamos en base a:

Compromiso de transparencia en nuestros informes

22%
Baby
Boomers
(edad 51-69)

36% Millennials (edad ≤34)

42%
Generation X (edad 35-50)

36%
mujeres

64%
hombres

41%
mujeres

59%
hombres

Compromiso con la diversidad étnica

Nuestros empleados(*)

99%

de la fuerza laboral y gerentes son hispanos

53%

son de Puerto Rico y de Estados Unidos

47%

son de nacionalidades de países por toda América Latina


(*) A diciembre 31, 2022

Diversidad en el lugar de trabajo

La diversidad de nuestros empleados es un elemento fundamental de nuestra compañía. La misma es un ingrediente clave en nuestra fórmula de mejora continua e innovación. Promovemos la inclusión de nuestra gente, productos y servicios. Nuestro modelo regional provee una variedad de puntos de vista para asegurar la adopción de un enfoque diverso en nuestras estrategias de negocio y en nuestras decisiones.

Creemos en la integración y promoción de la diversidad en generaciones, habilidades, cultura, y estilos de vida como clave para lograr soluciones creativas que incidan positivamente en los resultados de nuestro negocio y comunidades.

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Las mujeres representan el 36% de nuestra fuerza laboral y el 41% de nuestro liderato senior.

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Múltiples generaciones convergen en Generación Naranja

Evertec se enorgullece de haber recibido los siguientes premios que destacan nuestras prácticas de diversidad:

  • 2020 Women on Board – Premio nacional que reconoce la diversidad y la inclusión en las compañías en las que el 20% o más de los puestos de la junta directiva están ocupados por mujeres
  • Índice de Igualdad de Género de Bloomberg – Premio otorgado a las compañías comprometidas con la transparencia en la información sobre género y con la promoción de la igualdad para las mujeres
  • Compañía “W Certified”– Reconocimiento otorgado por las mejores prácticas para la inclusión de las mujeres en el ámbito laboral
  • Establecimiento de varias redes de empleados como: Grupo de Apoyo Familiar, dirigido por colaboradores de Evertec, y el Women Inspirational Network (WIN), creada para promover el intercambio de conocimiento y el desarrollo de las carreras de nuestras empleadas
  • Evertec en el 2021 participó en una proclama nacional para atender el problema de violencia domestica/violencia de género en Puerto Rico
  • Prácticas de diversidad que han sido destacadas en varias publicaciones regionales
  • Ofrecemos cursos web para enfatizar la sensibilidad, la tolerancia y la concientización del tema de la diversidad
  • Creamos Programa de Talento “NextGen”, el cual identifica a los líderes emergentes en Evertec que cuenta con una distribución equitativa de hombres y mujeres entre los participantes del programa
  • Contamos con un Plan Anual de Acción Afirmativa, según requerido para contratistas federales
  • Se realizan estudios salariales de género periódicamente

El bienestar de los empleados consiste en invertir en lo que nos apasiona.

En Evertec consideramos que nuestros empleados son el activo más importante de nuestra organización. Invertir en su desarrollo produce resultados y un alto rendimiento, a la vez que crea un ambiente positivo que trasciende a otras áreas de sus vidas.
Capacitando a nuestra fuerza laboral altamente con las destrezas que necesita para desarrollar su carrera a través de nuestra plataforma interna de desarrollo profesional ha logrado resultados excepcionales, creando un ambiente de aprendizaje y crecimiento constante entre nuestros empleados. Nuestro currículo incluye tanto de salones de clase virtuales como de adiestramientos externos.
22,993

horas de adiestramiento de cumplimiento regulatorio aplicables a todos los empleados

1,104

horas de adiestramiento de nuevo ingreso

6,880

horas en nuestra Academia de Liderazgo de Evertec

2,308

horas de actividades educativas externas

5,481

cursos ofrecidos a través de nuestros Sistema de Aprendizaje Virtual (LMS)

16,433

horas de entrenamiento a través de Linkedin Learnig (LL)

53,861

horas totales de adiestramiento

Queremos que nuestros empleados lleven vidas sanas y plenas. A través de nuestro programa interno de bienestar, evercare, nuestros colaboradores tienen acceso a las herramientas necesarias para centrar sus vidas en el bienestar y la energía positiva. Estas son algunas de las medidas y herramientas:

Salud y seguridad

La salud y la seguridad de nuestros empleados es nuestra prioridad, porque ellos son quienes nos mantienen en pie. Su bienestar es una pieza fundamental de nuestras convicciones.

Mientras el mundo se adaptó a una nueva normalidad durante la pandemia, nosotros tomamos medidas proactivas para garantizar la seguridad física y mental de nuestros empleados. Estas son algunas de las medidas que tomamos durante la pandemia del COVID-19 para hacer esto realidad:

Se implementaron medidas de seguridad en las instalaciones, tales como:

Controles de temperatura
Suministro de equipos de protección
Espacios con distanciamiento social
Aumento de saneamiento e higiene
  • La mayoría de los empleados trabajan a distancia desde mediados de marzo de 2020
  • Establecimiento de iniciativas de retroalimentación especializadas
  • Incentivos para los empleados clave que trabajan en las instalaciones
  • Suministros y equipos de oficina para los empleados que trabajan a distancia
  • Ningún despido de empleados, licencias o reducciones salariales debido al COVID-19 durante los años 2020 y 2021
  • Extensión del Programa de Asistencia al Empleado a nuestros equipos de LATAM
  • Estrategia de contratación y de nuevo ingreso:
Estrategia remota de reclutamiento y de nuevo ingreso
Reclutamiento no se detuvo por el
COVID-19
Flexibilidad para puestos elegibles para un regreso a la oficina gradual apoyando el balance entre trabajo y vida personal

El compromiso promueve mejores relaciones.

Escuchar a los miembros de nuestro equipo es una parte integral de nuestro crecimiento y nuestra cultura. Mantener una conversación transparente y abierta con ellos nos permite recibir insumo continuo e implementar cambios para seguir mejorando el ambiente de trabajo.
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Canales de comunicación con empleados
Sabemos que la comunicación es vital para que cualquier relación prospere. Tener canales de comunicación abiertos es clave para lograrlo. Estas son algunas herramientas que utilizamos para comunicarnos con nuestros empleados.
  • Actualizaciones periódicas del Intranet
  • Boletines internos regionales mensuales
  • Señalización digital en la oficina
  • Reuniones de equipo virtuales
  • Reuniones virtuales trimestrales y regionales con todos los empleados
  • Asambleas locales, entre otras…
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Encuesta interna de participación

Para nosotros, las voces de nuestros empleados son importantes. Por eso, como mínimo cada 2 años llevamos a cabo una encuesta que nos ayuda a entender sus deseos y necesidades para poder mejorar su ambiente de trabajo.

  • 90% de participación en 2020 (nuestro mayor índice de participación hasta la fecha)
  • Empodera a los empleados a dar su opinión
  • Los resultados nos ayudan a conocer y seguir mejorando continuamente el ambiente de trabajo de nuestros empleados
  • Con los resultados de nuestras encuestas, se desarrollan planes de acción para atender las áreas de oportunidad
  • Los planes de acción son completados y supervisados por la División de Gente y Cultura

Dar y ser voluntario en la comunidad es crecimiento para todos.

Para nosotros, apoyar a nuestras comunidades es ir más allá de una mera donación monetaria. Significa situarnos en nuestras comunidades e inspirar e impactar con acciones positivas.

Trabajo voluntario

En Evertec, fomentamos el voluntariado de nuestros empleados en las comunidades que están en su entorno.

Impacto de voluntariado en 2023:

787
voluntarios
2,967
horas
donadas
24
organizaciones sin fines de lucro asistidas
9
países
participaron

Impacto de voluntariado desde el 2015 (en 9 años):

+6,600
voluntarios
27,000
horas donadas
224
organizaciones sin fines de lucro apoyadas
10
países participaron

Empleados de Evertec disfrutando de su trabajo voluntario

ATH Móvil en pro del desarrollo socioeconómico en Puerto Rico

Desde el 2020, destacamos a ATH Móvil como un facilitador del desarrollo socioeconómico de Puerto Rico ayudando a miles de personas y negocios en la Isla. Se beneficiaron cientos de organizaciones sin fines de lucro en Puerto Rico:

Aportaciones corporativas

Nuestro programa de responsabilidad social corporativa es la columna vertebral de nuestra inversión a las comunidades que tanto apoyo nos han brindado a lo largo de los años. Nuestro deseo es tener un impacto que responda a las necesidades tanto de esta generación como de las generaciones venideras.

Total de aportaciones en 2022

$948,387

Total de aportaciones desde 2015

$6.0 millones

Sólido compromiso con nuestras comunidades

Apoyar a nuestras comunidades significa apoyar sus necesidades, metas y sueños. Esto también significa proveerle a las comunidades las herramientas necesarias para alcanzar sus metas. Algunas iniciativas que hemos implementado como parte de nuestro programa de responsabilidad corporativa son las siguientes:

Apoyo a la educación

Para crear un mejor mañana para las próximas generaciones se requiere prepararlos desde hoy. Nuestros programas de becas hacen precisamente eso.

Becas otorgadas en 2022: 181

Inversión total:
$187K

Total de becas otorgadas desde la incepción del programa: 1,057

Inversión total:
1,247,500

Nuestros orgullosos beneficiarios de las becas Evertec

Estamos seguros de que nuestras aportaciones a los que nos rodean sientan las bases para que las generaciones venideras puedan contribuir hacia una sociedad y un mundo que abraza la diversidad y fomente la igualdad e inclusión.